В Тамбове существуют службы, которые призваны помочь в при возникновении аварийных ситуаций на объектах ЖКХ.
Они координируют работу и предоставляют информацию о причинах аварии и о сроках её устранения.
Буквально вчера серьезная авария произошла в многоквартирном доме по адресу: Бастионная, д.33.
Здесь прорвало трубу, расположенную в техническом этаже и, затопило квартиры.
- Со слов жены, скорее всего проверяли систему отопления, трубы которой проходят по чердака, дали давление, система не выдержала, - рассказывает Александр Попов, один из тех, чья квартира пострадала, - Был прорыв над квартирой соседки - пенсионерки, а потом уже через ее квартиру вода пошла в подъезд и к соседям вниз, вызвали аварийку. У соседки кухня и одна комната полностью была затоплена, ведрами воду таскали, у нас натяжные потолки, возможно последствия проявятся чуть позже.
В администрации города рассказали, что основным предприятием, которое осуществляет круглосуточный прием обращений при возникновении различных чрезвычайных ситуаций на территории Тамбова и обеспечивает оперативность реагирования коммунальных служб, является «Единая городская центральная диспетчерская служба». Круглосуточный телефон диспетчерской ЕГЦДС: 72-03-39.
В случае аварий на уличных сетях водопровода и канализации звонить следует в диспетчерскую службу АО «Тамбовские коммунальные системы»: 72-11-39. При авариях на электросетях в АО «ТКС «Электрические сети»: 72-57-09, 72-27-37.
Телефон диспетчерской Аварийно-спасательной службы: 72-25-25.
Если аварийная ситуация случилась на внутридомовых инженерных сетях или сантехническом оборудовании, жителям необходимо обратиться непосредственно в управляющую компанию либо в частные организации. Эти телефоны указаны в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Тем не менее, тамбовчане не всегда могут дозвониться до нужной организации. Об этом тамбовчанка Ирина Владимировна рассказала в своем обращении к губернатору:
- Просим Вас повлиять на рукодство компании ПАО "Квадра-Тамбовская генерация" в отношении работы диспетчеров компании. Начиная с мая месяца дозвониться им и получить какую либо информацию невозможно (53-38-57), - пишет Ирина Владимировна, - Компания плохо выполняет свои обязательства перед потребителями, не соблюдает никакие законы и регламенты в отношении отключения ГВС, в сторону компании очень много негатива. В настоящее время ими отключено ГВС по адресу ул. Советская, 85а, с 03.07.2017 и никакого уведомления о сроках и проведении работ нет.
